Políticas de Compra

Sistema de financiamiento: 

El sistema de financiamiento sólo será considerado si usted cumple con los requisitos que se mencionan en la sección y solo será autorizado para personas que vivan en el municipio de García, Santa Catarina, Escobedo, Apodaca y Guadalupe Nuevo León; así como Saltillo y Ramos Arizpe Coahuila.

Imprecisiones

En Rest and Confort hacemos el mayor esfuerzo para que nuestros productos estén a su disposición, siempre procuramos que la información fotográfica  aparezca en el sitio con la mayor precisión colorimétrica; sin embargo, debido a diferencias en los monitores, no podemos garantizar que el color que ve sea el correcto.

Las características y especificaciones de los productos pueden cambiar sin previo aviso y la fotografía puede no corresponder a éstos si es un producto muy similar.

Todos nuestros sistemas de descanso son fabricados por las mejores marcas y especialistas en colchones y vienen en cuatro tamaños estándar, por lo tanto los tamaños, forma, color, pueden variar de acuerdo a consideraciones de cada proveedor según el caso.

Le informamos también que la información presentada en www.restandconfort.com puede contener datos incompletos, errores tipográficos o imprecisiones que son meramente sin intención y le pedimos una disculpa si hay información incorrecta que se vea reflejada en el precio de los artículos, disponibilidad de productos o que de alguna manera afecte su pedido.

Nos reservamos el derecho de corregir errores o actualizar la información de producto en www.restandconfort.com  en cualquier momento sin previo aviso. Si en algún momento un producto  es mostrado con el precio incorrecto debido a un error de cualquier índole, EL MUNDO DEL DESCANSO S.A. DE C.V., tendrá el derecho de rechazar o cancelar dichos pedidos estén o no confirmados, si el monto de compra ya fue cargado a su tarjeta de crédito o débito y el pedido lo cancelamos, EL MUNDO DEL DESCANSO S.A. DE C.V., reembolsará a la tarjeta correspondiente el monto cargado con precio incorrecto.

Disponibilidad

Todos los productos ofrecidos en el sitio de Internet se encuentran sujetos a disponibilidad, por lo que el producto indica si es “producto en stock” o “producto fuera de stock» o «producto sin existencia“ para añadir al carrito. Si tuviéramos un error de disponibilidad le pedimos una disculpa, le informaremos tan pronto nos sea posible y podremos cancelar, cambiar el pedido si así lo desea o procederemos a la devolución de los cargos en caso de no ser un producto resurtible.

RC Muebles se caracteriza por su selección de productos, algunos de ellos son ofrecidos en cantidades limitadas debido a promociones especiales que serán informadas al público por medio de anuncios en la misma página o redes sociales oficiales de la marca.

Tratamos de limitar estos productos del sitio en el debido momento pero no siempre nos es posible. Si tiene alguna pregunta sobre la disponibilidad de un artículo en particular, por favor contáctanos en tiendaenlinea@rest-confort.com o a nuestros teléfonos de sucursal que podrá ver en la sección de  contacto

Estado de su compra.

El proceso de su compra lo podrás visualizar del siguiente modo:

  • Pedido en espera: significa que el pago del pedido está pendiente.
  • Pedido procesando: significa que el pago ha sido recibido y que el pedido está programado para su entrega.
  • Pedido completado: significa que su pedido ya fue entregado al destinatario.

Precios

Rest and Confort es una distribuidora de colchones establecida en el país de México y todos los precios publicados en el sitio de Internet www.restandconfort.com están expresados en MXN (pesos mexicanos) e incluyen el 16% del IVA, así como el IVA aplicable a la fecha de la orden,

Los precios pueden cambiar sin previo aviso, si por alguna razón el precio se encuentra en $0.00 o $0.01, de la manera más atenta le pedimos nos escribas a www.restandconfort.com o se comunique a los teléfonos que aparecen en la sección de contacto y se le proporcionará el precio correcto del artículo deseado.

Por ninguna razón, se entenderá que estos artículos no tengan precio o se regalen y los pedidos que se realicen bajo esta situación, serán cancelados sin previo aviso.

Los precios mostrados no incluyen el costo de envío (en caso de que apliquen) dichos costos se indicarán al final en la confirmación de la orden de compra o podrá revisar en la sección de Políticas de envío

Cambios y devoluciones

Podrá solicitar el cambio de mercancía sólo si su producto viene con imperfecciones o dañado por parte del fabricante, le pedimos una disculpa y nosotros le haremos llegar uno nuevo con las mismas especificaciones sin cargo alguno.

Le sugerimos que al recibir su pedido lo revise y pruebe minuciosamente, para que notifique de inmediato al especialista cualquier imperfección que pueda tener su sistema de descanso, por naturaleza del producto No aceptamos devoluciones. En caso de contar con algún defecto de fabricación, le pedimos una disculpa y se le hará válida su garantía. Para conocer otras circunstancias en las que aplicará el cambio de algún producto consulta nuestras garantías, con la empresa y fabricantes.

Facturación.

Para pedir facturación envíenos un correo a tiendaenlinea@rest-confort.com e incluya su número de pedido, el nombre de su razón social, RFC, dirección, código postal, correo electrónico y teléfono; ahí enviaremos su factura electrónica, es importante que hagas la solicitud el mismo mes en que fue realizada su compra, de lo contrario, no podremos emitir su factura.

Agradecemos su comprensión su factura se le entregará en un lapso de 48 horas hábiles máximo al correo que nos proporcione.

También podrá ir al apartado de “Mis direcciones”, cuando se encuentre dentro de su sesión, en donde podrá llenar los datos para que le podamos realizar su factura cada que realice una compra.