En Rest and Confort nos estamos esforzando para llegar a toda la república mexicana con sucursales para estar a tu mayor alcance; sin embargo, actualmente tenemos algunas restricciones geográficas de las cuales debes hacerte conocedor.
Importante:
En nuestra empresa sólo contamos con envíos y distribución dentro de la República Mexicana y por el momento sólo será a los Estados de Nuevo León y Coahuila, los envíos hacia estos Estados correrán por parte de la empresa; te pedimos una disculpa y si llegarás a pertenecer a otro Estado y quisieras obtener alguno de nuestros productos envíanos un correo a tiendaenlinea@rest-confort.com para estar enterados y así poder llegar a más hogares mexicanos.
El Envío Gratuito sólo será considerados para compras de contado o con tarjetas participantes o Paypal en una sola exhibición a hogares que se encuentren ubicados cerca del centro de distribución de Monterrey y Saltillo:
- 0 a 50 km del centro de distribución de Monterrey o Saltillo -> Gratis.
- 51 a 100 km del centro de distribución de Monterrey o Saltillo -> $700 pesos.
- 101 a 150 km del centro de distribución de Monterrey o Saltillo->$1000 pesos.
- 151 a 200 km del centro de distribución de Monterrey o Saltillo->$1200 pesos.
Si tu hogar o lugar de entrega no se encuentra dentro de esta zona geográfica, no podrás realizar tu compra.
Nuestra Garantía de Envío es de 5 días hábiles en el caso de que el producto que hayas adquirido se encuentre disponible, de lo contrario en el supuesto de que haga un pedido o compra de algún producto que no se encuentre disponible en los centros de distribución, un asesor de la empresa se comunicará con usted y le notificará el tiempo de llegada de su pedido.
El envío lo realizará un especialista de Rest and Confort con el cual puede tener total seguridad, no somos como otras empresas que manejan envíos con compañías externas poco fiables. Nuestro especialista le mantendrá al tanto de su pedido, así como también se encargará de entregarle hasta la puerta de su hogar para asesorarle e instalarte. Si por alguna razón el producto supera las dimensiones de la habitación…no se podrá hacer la cancelación del producto y la instalación quedará bajo riesgo del cliente, Rest and Confort no se hará cargo de daños que ocurran durante ésta y no será válida su garantía.
Le pedimos de la manera más atenta respetar el horario de entrega que usted nos sugirió, permaneciendo en su domicilio o bien, poner al tanto a una persona mayor a 18 años que pueda mostrar una identificación oficial y que sea capaz de recibir el pedido. En caso de que usted necesite un cambio de horario o día, deberá avisarlo con 24 horas hábiles de anticipación. De no ser así, se le dejará una notificación en su hogar para informarle y podrá reprogramar la entrega con un costo de $300 pesos, los cuales deberán ser cubiertos antes de cargar su pedido.
Le sugerimos que al recibir su pedido lo revise y pruebe minuciosamente, para que notifique de inmediato al especialista cualquier imperfección que pueda tener su sistema de descanso, por naturaleza del producto No aceptamos devoluciones. En caso de contar con algún defecto de fabricación, le pedimos una disculpa y se le hará válida su garantía.
*Recuerda que los tiempos en tránsito pueden variar según la ciudad y que estos tiempos están fuera de nuestro control, gracias.