Puedes realizar tus compras a través de nuestra tienda en línea www.restandconfort.com.
Carpas de BUEN FIN 2018 en Saltillo, Coahuila:
1.Blvd. Luis Donaldo Colosio esquina con Blvd. José Musa de León.
2.Blvd. Isidro López casi esquina con periférico Luis Echeverría.
3. Plaza Echeverría dirección con Blvd. Valdez Sánchez esquina periférico Luis Echeverría.
Carpas de BUEN FIN 2018 en Monterrey, Nuevo León:
1. Avenida Benito Juárez esquina con José Mauro Garza frente al Banco Santander y a la Gasolinera en Cadereyta, Nuevo León.
2. Avenida Las Palmas casi esquina con carretera a Zuazua antes Merco en Zuazua Nuevo León.
3. Heriberto Castillo Martínez y Avenida Calle del Sol en García, Nuevo León a un lado de la farmacia Benavides entrada a sector Villas de Alcali.
BODEGAS:
Calle Alquiles Serdán #212, Colonia Sarabia C.P. 64490 Monterrey Nuevo León.
José Rodríguez González #1100, Colonia Universidad C.P. 25260 Saltillo, Coahuila.
Nuestros productos son de la más alta calidad y tecnología, fabricados por las marcas de mayor prestigio en México.
Cuando un producto no está disponible, damos aviso en la página y añadimos un botón de “Lista de espera“, el cual podrás llenar con tus datos para que en cuanto nos llegue el producto que solicitas, nosotros nos comuniquemos contigo.
En dado caso de que el producto ya no se encuentre en existencia se pondrá una notificación en la página a la brevedad.
Asegúrate de leer las Políticas de Compra para mantenerte informado (a) de las aclaraciones que tenemos respecto a los productos. Si en algún caso no llegase a estar la aclaración, te pedimos una disculpa y nos comunicaremos con usted tan pronto nos sea posible.
Sin duda, no debes preocuparte por nada ya que contamos con los certificados de seguridad más altos del mercado y nuestra compra está avalada por la Asociación Mexicana de Internet A.C. «AMIPCI».
De igual forma apoyamos la ley de protección de datos personales que podrás revisar en nuestras Política de Privacidad.
El envío será gratuito únicamente para compras de contado o con tarjetas participantes o Paypal mediante una exhibición a hogares que se encuentren ubicados cerca del centro de distribución de Monterrey y Saltillo:
- 0 a 50 km del centro de distribución de Monterrey o Saltillo -> Gratis
- 51 a 100 km del centro de distribución de Monterrey o Saltillo -> $650 pesos
- 101 a 200 km del centro de distribución de Monterrey o Saltillo->$1200 pesos
Si tu hogar o lugar de entrega no se encuentra dentro de esta zona geográfica, no podrás realizar tu compra.
Para más información asegúrate de leer las Políticas de envío.
Nuestra garantía de envío es de 5 días hábiles en el caso de que el producto que hayas adquirido se encuentre disponible, de lo contrario en el supuesto de que haga un pedido o compra de algún producto que no se encuentre disponible en los centros de distribución, un asesor de la empresa se comunicará con usted y le notificará el tiempo de llegada de su pedido.
La mercancía se entregará en el domicilio indicado a una persona mayor de edad que se encuentre en ese momento, mostrando una identificación oficial (IFE, Pasaporte vigente o Cédula profesional).
Así mismo, si al realizar la entrega en el horario y fecha que usted nos sugirió, no hubiera ninguna persona capaz de recibir el pedido y no hubiera avisado del cambio con 24 horas hábiles de anticipación, se le dejará una notificación en su hogar para informarle. Solo se podrá reprogramar la entrega con un costo de $300 pesos, los cuales deberán ser cubiertos antes de cargar su pedido.
Para más información asegúrate de leer las Políticas de envío.
Si, el producto es instalado por un especialista y podrá ser colocado en donde tú prefieras. Si por alguna razón el producto supera las dimensiones de la habitación…no se podrá hacer la cancelación del producto y la instalación quedará bajo riesgo del cliente, Rest and Confort no se hará cargo de daños que ocurran durante ésta y no será válida su garantía.
- Pago en una sola exhibición
- Pago a 3, 6, 9 y 12 MSI
- Pago mediante financiamiento semanal con autorización previa.
Para más información visita nuestra sección de Métodos de pago.
Al iniciar tu sesión podrás ir al apartado de “Mis direcciones”, en donde podrás llenar los datos para realizar tu factura cada que realices una compra. Así mismo podrás solicitar tu factura enviando un correo a tiendaenlinea@rest-confort.com, en donde incluyas tu número de pedido, el nombre de la razón social, RFC, dirección, código postal, correo electrónico y teléfono. Tu factura se te entrega en un lapso de 48 horas.
Para más información revisa las Políticas de compra.
Una vez realizada tu compra, no se aceptan cancelaciones ya que el sistema no nos lo permite, si lo deseas, puedes cambiar tu producto, elegir otro de igual valor sólo si tu paquete no ha sido embarcado para entrega.
Si el producto que desea cambiar tuviera un precio menor, deberá hacer el pago correspondiente. Si el producto que desea cambiar tuviera un precio mayor, no habrá devoluciones de dinero.
Para solicitar cualquier cambio antes de ser embarcado y entregado deberá ponerse en contacto con nosotros a nuestros teléfonos de atención, dirección, correo electrónico o chat online.
Podrás solicitar el cambio de mercancía en dado caso de que tu producto venga con imperfecciones ó daños de fabricación, le sugerimos que al recibir su pedido lo revise y pruebe minuciosamente, para que notifique de inmediato al especialista cualquier imperfección que pueda tener su sistema de descanso, por naturaleza del producto No aceptamos devoluciones.
En caso de contar con algún defecto de fabricación, le pedimos una disculpa y se le hará válida su garantía. Para conocer otras circunstancias en las que aplica el cambio de algún producto consulta nuestras garantías, con la empresa y fabricantes.
Puedes comprar en línea todos los días de la semana, en cualquier horario. En ocasiones por algunas razones como, inventarios, vacaciones, rediseño de página, actualizaciones, etc… podremos indicar que no habrá compras en determinado tiempo.
Si deseas ponerte en contacto con nosotros, te atenderemos con mucho gusto mediante nuestro chat en línea o en los teléfonos que vienen indicados en la sección de contacto en el horario de Lunes a viernes de 8:30 am a las 18 horas y sábados de 9:00 am a las 14 horas.
Para mantener tu colchón con la correcta higiene se deben tener en cuenta una serie de cuidados básicos, como una aireación diaria del sistema de descanso, pasar la aspiradora para evitar la acumulación de polvo; en el caso de los colchones con una sola colchoneta, deberán rotarlo de la cabeza a los pies cada 4 meses y para colchones con doble colchoneta se recomienda voltear cada 2 meses y rotar cada 4 meses.
No es recomendable aplicar productos de limpieza o húmedos ya que suelen humedecer la parte interna del colchón y haría inválidas las garantías; para mayor comodidad es recomendable adquirir un cubre colchón.
Primero que nada, debes saber que este olor es completamente natural, tiene un aroma particular a nuevo y en cierto modo a plástico ya que ha estado empacado, si lo deja airear por 5 horas antes de usarlo el olor en un par de semanas se irá.
El uso continuo del colchón con el paso del tiempo, provoca un ligero hundimiento en la zona donde se descansa. Este hundimiento es lo que se denomina «efecto huella» y se produce debido a los materiales suaves con que están realizados los sistemas de descanso.
El hundimiento natural no deberá sobrepasar los 4 cm de altura (1.5 pulgadas), esto lo puede calcular estirando un hilo de extremo a extremo del colchón, si se llegara a sobrepasar el límite consulte a un especialista mediante nuestros teléfonos de atención, dirección, correo electrónico o chat online.
Un colchón dura de 5 a 10 años, dependiendo de muchos factores como pueden ser, el buen uso, la base donde descansa el colchón, la tecnología con la que está hecho y la marca que lo fabrica, adicional a esto, un colchón acumula 100 gramos de ácaros muertos en un periodo de 2 años, por lo que más de 10 años de vida útil de un colchón crea un sistema de descanso insalubre.